Отчаявшись найти способ исцелить дочь от непонятного недуга, мать не позволяет поместить Шэрон в психиатрическую клинику. Услышав, что имя «Сайлент Хилл» девочка постоянно повторяет в кошмарах, Роуз решает отвезти её туда, надеясь разгадать эту мучительную загадку. Её муж пытается возражать, но женщина непреклонна в своём желании помочь ребёнку.
Однако, как только они достигают окраин заброшенного городка, на пути внезапно возникает странная тень. Роуз резко жмёт на тормоз, и автомобиль срывается с дороги. Очнувшись после удара, мать с ужасом понимает, что Шэрон пропала, и теперь ей предстоит одной искать дочь в этом зловещем, безмолвном месте.
